Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Simplificados

En Portal Shop Amistad, queremos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para que puedas cambiar o devolver tus productos sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Existen dos formas fáciles para gestionar tu devolución o cambio:

• En nuestras tiendas físicas: Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales presentando el ticket de cambio correspondiente. Nuestro equipo te asistirá para realizar el procedimiento de manera rápida y eficiente.

• Desde tu domicilio: Si preferís hacer la devolución sin salir de tu casa, simplemente escribinos a [email protected]. Nos pondremos en contacto con vos a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.

Plazos para realizar devoluciones

Es fundamental que tengas en cuenta que las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Este plazo nos permite gestionar tu solicitud de manera óptima y asegurarte una respuesta ágil.

Recomendaciones para una devolución exitosa

• Conservá el ticket o comprobante de compra, ya que es imprescindible para validar el proceso.
• Asegurate de que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin uso ni daños.
• En el caso de devoluciones por correo, embalá el producto correctamente para evitar inconvenientes durante el transporte.

¿Por qué es importante esta política?

Contar con una política de devolución clara te brinda confianza y seguridad al momento de comprar. Además, nos ayuda a mantener un compromiso transparente con nuestros clientes, asegurando que cada experiencia sea positiva.

Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en contactarnos. En Portal Shop Amistad estamos para ayudarte.